平安科技用科技助力业务 推动行业生态化发展

随着金融科技的发展，一些兴金融业务快速兴起。金融市场目前面临越来越多的诉求，竞争愈加激烈。

未来，银行不管在体制还是技术上，都会更加开放，同时，金融机构的投融结合将成为明显的发展趋势，平安的经营管理也将逐渐向混业经营、精细化、轻资产化转变。

在第五届CCF-GAIR全球人工智能与机器人峰会上，平安集团首席科学家肖京博士称，线上化和多线联动使平安集团实现渠道的实时触达，起到降本增效的目的；而智能化、尤其是AI技术的研发及应用，让集团真正实现数字化经营，形成业务生产和服务流程的重构。

肖京认为，技术要和业务紧密结合，不光要形成具体解决业务问题的智能化方案和平台，更要形成规模化拓展AI应用的能力，覆盖各类场景，快速有效地实现业务环节的智能化，持续夯实关键技术和业务壁垒。

他还透露，现阶段平安主要在进行智能化业务方案中台的建设，将技术与业务深度融合，抽象浓缩成中台组件，帮助业务快速组建前端服务机器人，将AI算法应用于不同的业务场景。

“平安脑”智能引擎作为其核心框架，高效赋能集团各业务单位完善智能化建设。在此之前，平安前后花费了近一年时间，打通了集团内部的数据孤岛，整合到一个平台上，并建立了自动更新及质量控制机制，对原始数据自动化进行脱敏、整合、清洗、标准化等处理，并对这部分数据采取严格保密管理，建立有关数据安全、隐私保护的管理规范。

此外，肖京博士也谈到了联邦学习技术。平安科技已经推出蜂巢联邦智能平台，以解决“数据孤岛”情况下数据不可共用的问题，平台具有安全性、隐私性、合法性的特点，目前已应用于动态保险定价、专属语音客服等多个场景。

除此之外，平安的人工智能技术应用，比如多模态身份认证，准确率高、稳定性优、适用范围广，已应用于普惠小额贷款、银行保险账户开户、门禁等多个场景。

平安科技运用科技助力金融业务，提升服务效率，将创新科技深度应用于构建五大生态圈，推动行业数字化、智能化、平台化、生态化发展。

文章来源：《生态科学》 网址: http://www.stkxzz.cn/zonghexinwen/2020/1011/364.html