苏州市相城生态集团举办“沟通技巧” 主题培训

为进一步强化人才队伍建设，提升员工工作沟通效率，近日，江苏苏州市相城生态集团举办“沟通技巧”主题培训活动，为集团20余名中层管理人员“蓄能充电”。

培训中，国家二级心理咨询师、NLP执行师、AACTP国际认证翻转教练顾敏，从听、说、问等三个方面，为大家讲解科学有效的沟通方法，并通过同理心式倾听法、上推下切提问法、感知位置平衡法等沟通技巧，帮助大家提升工作中准确倾听、有效提问、换位思考等沟通能力。

本次培训活动形式新颖，循序善诱，以真实沟通失败案例切入主题，使学员们迅速意识到有效沟通的重要性，而后通过讲授角色互换情景模拟、深入剖析沟通问题背后的真正原因、如何学会有效倾听、如何避免言语冲突等内容，向大家传授SCQA等沟通技巧，并针对工作中的高频场景进行复盘练习，使学员们集思广益，共同探索团队沟通协作新模式。

培训结束后，学员们纷纷表示要将所学沟通理念和技巧落实在工作中，不断加强部门沟通协作，积极营造主动交流、及时反馈的工作氛围，提高整体工作效率，为集团发展贡献更多力量。（文图：相国言）

文章来源：《生态科学》 网址: http://www.stkxzz.cn/zonghexinwen/2021/0424/961.html